Kết nối ví điện tử với tài khoản j1900

KYC ví là bước đối chiếu tên chủ ví điện tử với thông tin tài khoản j1900. Chỉ thực hiện một lần; sau đó giao dịch rút tiền được xử lý mà không cần xác minh lại.

Mã do ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) tạo ra sau mỗi giao dịch thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội kỹ thuật tra soát chính xác và nhanh hơn.

Giao dịch đã ghi nhận phía j1900 nhưng chưa hoàn tất đối chiếu. Thường tự cập nhật sau vài phút; nếu quá lâu, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu từ ứng dụng ví.

Mỗi ví điện tử có hạn mức riêng do nhà cung cấp ví quy định. Hạn mức này độc lập với tài khoản j1900; kiểm tra trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Mã xác thực một lần gửi về số điện thoại đăng ký, dùng để xác nhận lệnh rút tiền. Không chia sẻ OTP với bất kỳ ai, kể cả khi được yêu cầu qua chat hỗ trợ.

Nếu tiền đã trừ từ ví nhưng chưa vào tài khoản j1900, khoản đó được tra soát và hoàn trả về ví gốc sau khi xác minh bằng mã tham chiếu giao dịch.